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Identificación del proveedor legal:
grupo desmann
Representado por:
Ali riza Altintas
Alemania Bielefeld y
Maltepe Estambul Turquía
Teléfono:00905349110308
Correo electrónico:info@desmann-gruppe.de
Correo electrónico:desmann-grupp@gmx.de
Términos y Condiciones e Información del Cliente
I. Términos y Condiciones Generales
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.
(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los bienes destinados a la compra se colocan en el "carrito de compras". Puede usar el botón correspondiente en la barra de navegación para abrir el "carrito de compras" y realizar cambios allí en cualquier momento.
Después de llamar a la página "Pagar" e ingresar sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se muestran nuevamente en la página de resumen del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal/PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) como método de pago, será redirigido a la página de resumen de pedidos en nuestra tienda en línea o primero será redirigido al sitio web del proveedor. del sistema de pago instantáneo.
Si se le reenvía al sistema de pago instantáneo respectivo, haga la selección adecuada o ingrese sus datos allí. A continuación, será redirigido a la página de resumen de pedidos en nuestra tienda online.
Antes de enviar el pedido, tiene la opción de comprobar de nuevo toda la información, modificarla (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar la compra.
Al enviar el pedido a través del botón "comprar", usted declara su aceptación de la oferta de manera legalmente vinculante, por lo que se formaliza el contrato.
§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos
(1) Verificación de crédito
Si realizamos un pago por adelantado, por ejemplo, al pagar una factura o domiciliación bancaria, sus datos se enviarán a PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22- 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Nos reservamos el derecho de rechazarle el método de pago a cuenta o domiciliación como resultado de la verificación de crédito.
§ 4 Derecho de retención, reserva de propiedad
(1) Se aplican los derechos de garantía legales.
(2) Las disposiciones de la Convención de Ventas de la ONU no se aplican expresamente.
Derecho a retirada
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 48 horas sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación es de 48 horas desde el día
Consecuencias de la revocación
Motivos de exclusión o caducidad
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos.
- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría pronto;
- para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse antes de los 30 días siguientes a la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre el que el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira antes de tiempo para los contratos
- para la entrega de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para la devolución si se les ha quitado el precinto después de la entrega;
- para la entrega de bienes si estos se mezclaron inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de sonido o video o software de computadora en un paquete sellado si el sello se ha roto después de la entrega.
Ejemplo de formulario de cancelación
(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).
- Al Grupo Desmann, dirección de correo electrónico: info@desmann-gruppe.de :
- Yo/nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)
- Firma del consumidor o consumidores (solo si la notificación se realiza en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no corresponda.
Protección de Datos
El responsable del tratamiento de datos es:
grupo desmann
1. Datos de acceso y alojamiento
1.1 Alojamiento
1.2 Red de entrega de contenido
2. Procesamiento de datos para el procesamiento de contratos, contacto y apertura de una cuenta de cliente
Recopilamos datos personales si nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato o tramitar tu contacto y no puedes enviar el pedido o contacto sin facilitarlos. Los datos que se recopilan se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. Utilizamos los datos que nos proporciona para procesar el contrato y procesar sus consultas de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD.
Si ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios con el fin de procesar pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos. Una vez que el contrato se haya procesado por completo o se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán después de la expiración de los períodos de retención fiscal y comercial de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra c del RGPD, a menos que usted consiente expresamente en el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Artículo 6 Párrafo 1 Frase 1 lit. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede realizar enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o utilizando una función en la cuenta de cliente proporcionada para este fin.
sistema de gestion de mercancias
3. Tratamiento de datos con fines de envío
Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío con el fin de notificar el envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso para esto durante o después de su pedido, le transmitiremos su número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1 lit .-voting puede contactarlo.
El consentimiento se puede revocar en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o directamente al proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto que se indica a continuación. Después de la revocación, eliminaremos los datos que haya proporcionado para este propósito, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar datos que vayan más allá de esto, lo que está permitido por la ley y sobre lo cual le informaremos. usted en esta declaración.
4. Procesamiento de datos para el procesamiento de pagos
4.1 Procesamiento de datos para el procesamiento de transacciones
Según el método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos que trabajan para nosotros como parte del procesamiento de pedidos, o a las instituciones de crédito comisionadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que esto es necesario para procesar el pago. Esto sirve para cumplir el contrato de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan los datos necesarios para procesar el pago ellos mismos, p. B. en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice las opciones de contacto descritas en esta declaración de protección de datos.
4.2 Procesamiento de datos con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago
4.3 Verificación de crédito
4.4 Verificación de identidad y crédito al elegir los servicios de pago de Klarna
Klarna Pay now (domiciliación bancaria), Klarna Pay later (compra a cuenta), Klarna Slice it (compra a plazos)
Si opta por los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 491776903884 Estocolmo, Suecia (en adelante, Klarna), le solicitamos su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, para que podamos transmitir los datos. necesario para procesar el pago y una verificación de identidad y crédito a Klarna. En Alemania, para la verificación de identidad y crédito, elProtección de Datosagencias de crédito nombradas por Klarna. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta declaración de protección de datos. Como resultado, es posible que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con Klarna.
4.5 Compra a plazos
Si selecciona el método de pago "compra a plazos" y otorga el consentimiento de protección de datos necesario de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, datos personales (nombre, apellido, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento , dirección IP, sexo) junto con los datos necesarios para el procesamiento de la transacción (artículo, monto de la factura, fechas de vencimiento, monto total, número de factura, impuestos, moneda, fecha y hora del pedido) con el fin de procesar este método de pago a nuestro socio Stichting Mollie Payments, Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos.
Para verificar la identidad y solvencia del cliente, nuestro socio realiza consultas e información en bases de datos y agencias de crédito de acceso público. Los proveedores de los que se obtiene información y, si es necesario, información de solvencia sobre la base de procesos matemático-estadísticos, así como más detalles sobre el procesamiento de sus datos después de la transmisión a nuestro socio Stichting Mollie Payments, se pueden encontrar en su protección de datos declaración, que puede encontrar aquí: https://www.mollie.com/en/privacy
Nuestro socio Stichting Mollie Payments utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual. Tiene la oportunidad de expresar su punto de vista e impugnar la decisión poniéndose en contacto con nuestro socio, Stichting Mollie Payments. El consentimiento otorgado en el proceso de pedido para la transferencia de datos puede ser revocado en cualquier momento, incluso sin indicar los motivos, con efectos para el futuro.
5. Promoción por correo electrónico
5.1 Boletín electrónico con suscripción
Si se registra para recibir nuestro boletín informativo, utilizamos los datos requeridos para ello o que nos ha proporcionado por separado para enviarle regularmente nuestro boletín informativo por correo electrónico en base a su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, Frase 1 lit. La cancelación de la suscripción al boletín es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o mediante un enlace provisto para este propósito en el boletín. Una vez que se haya dado de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para seguir utilizando sus datos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1 lit, permitido por la ley y sobre el cual le informamos. en esta declaración.
5.2 Envío de boletines
El boletín también puede ser enviado por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.
5.3 Envío de solicitudes de revisión por correo electrónico
Si nos ha dado su consentimiento expreso para esto durante o después de su pedido de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, sistema de calificación iluminado utilizado. Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o mediante un enlace proporcionado a tal efecto en la solicitud de evaluación.
Las solicitudes de revisión también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops como parte del procesamiento en nuestro nombre. Trusted Shops también utiliza proveedores de servicios de EE. UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puede encontrar más información sobre protección de datos en Trusted Shopsaquí. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.
6. Cookies y otras tecnologías
6.1 Información general
Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos tecnologías que incluyen las llamadas cookies en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de que finaliza la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (cookies persistentes).
Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, función de carrito de compras). Estas tecnologías recopilan y procesan la dirección IP, la hora de la visita, el dispositivo y la información del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido del carrito de compras). En el marco de una ponderación de intereses, esto sirve a intereses legítimos superiores en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el artículo 6 (1), frase 1, letra f del RGPD.
Además, utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder probar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing en línea. Puede encontrar más información al respecto, incluida la base legal respectiva para el procesamiento de datos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos.
Puede encontrar la configuración de cookies de su navegador en los siguientes enlaces:Microsoft Edge™/safari™/Cromo™/Firefox™/Ópera™
Si ha dado su consentimiento para el uso de las tecnologías de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos. Alternativamente, también puede acceder al siguiente enlace: https://de.borlabs.io/datenschutz/. Si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.
Utilizamos el complemento de cookies de Borlabs ("Borlabs") en nuestro sitio web para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web y para obtener su consentimiento, si es necesario, para el procesamiento de sus datos personales por estas tecnologías, para gestionar y documentar. De acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, apartado 1, letra c del RGPD, esto es necesario para cumplir con nuestra obligación legal según el artículo 7, párrafo 1 del RGPD de poder demostrar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales a los que estamos sujetos. Borlabs es una oferta de Borlabs - Benjamin A. Bornschein Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburgo, Alemania. Cuando visita nuestro sitio web, el servidor web de Borlabs almacena una llamada cookie de Borlabs, que contiene información sobre el término y la versión de la cookie, información sobre el dispositivo y el navegador, e información sobre su comportamiento de consentimiento. No se produce una transmisión de datos personales a Borlabs. Sus datos se eliminarán después de un año, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, Frase 1 lit, le informaremos en esta declaración.
6.2 Uso de Borlabs para gestionar el consentimiento
7. Uso de cookies y otras tecnologías con fines publicitarios y de análisis web
Si ha dado su consentimiento para esto de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1, letra a del RGPD, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros en nuestro sitio web. Después del final del uso de la tecnología respectiva por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminarán. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede encontrar más información sobre sus opciones de revocación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Consulte cada tecnología para obtener más información, incluida la forma en que trabajamos con cada proveedor. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.
7.1 Uso de los servicios de Google
Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila a través de las tecnologías de Google, se acortará antes de que se almacene en los servidores de Google mediante la activación de la anonimización de IP. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google y se acortará allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo celebrado entre personas corresponsables de la tecnología respectiva de conformidad con el Art. 26 DSGVO. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en elAvisos de privacidad de Google.
Google analitico
Con el fin de analizar el sitio web, los datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) se recopilan y almacenan automáticamente con Google Analytics, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies. En principio, su dirección IP no se fusionará con otros datos de Google. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.
Anuncios de Google
Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en los sitios web de terceros, cuando visita nuestro sitio web, el llamado GoogleremarketingSe establece una cookie, que se genera automáticamente mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y utilizando una identificación de cookie seudónima y en función de las páginas que visita de interés. publicidad basada en habilitado. Cualquier otro procesamiento de datos solo tendrá lugar si ha activado la configuración de "Publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos.
Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Google Adsseguimiento de conversionesSu comportamiento de uso posterior si llegó a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Las cookies se pueden utilizar para esto y los datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo) pueden ser registrados, a partir de los cuales se utilizan seudónimos. Se crean perfiles de usuario.
mapas de Google
Para la representación visual de la información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular, la dirección IP y los datos de ubicación, los transmite a Google y luego los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos posterior.
ReCAPTCHA de Google
Con el fin de protegerse contra el uso indebido de nuestros formularios web y contra el spam por parte de software automatizado (los llamados bots), Google recopila datos reCAPTCHA (dirección IP, hora de visita, información del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y utiliza un el llamado JavaScript y las cookies analizan su uso de nuestro sitio web. Además, se evalúan otras cookies almacenadas por los servicios de Google en su navegador. No se realiza una lectura o almacenamiento de datos personales de los campos de entrada del formulario respectivo.
Fuentes de Google
Para la presentación uniforme del contenido de nuestro sitio web, los datos (dirección IP, tiempo de visita, dispositivo e información del navegador) son recopilados por el código de script "Google Fonts", transmitidos a Google y luego procesados por Google. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos posterior.
Complemento de vídeo de YouTube
Para integrar contenido de terceros, los datos (dirección IP, hora de la visita, dispositivo e información del navegador) se recopilan a través del complemento de video de YouTube en el modo de protección de datos ampliado que usamos, se transmiten a Google y luego los procesa Google, solo si juegas. video.
7.2 Uso de los servicios de Facebook
Uso del píxel de Facebook
Usamos el píxel de Facebook como parte de las tecnologías que se presentan a continuaciónFacebook Irlanda Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Con el píxel de Facebook, los datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo) se recopilan automáticamente y almacenados, a partir de los cuales se crean perfiles de Usuario a partir de seudónimos. Para este propósito, el píxel de Facebook establece automáticamente una cookie cuando visita nuestro sitio web, lo que permite que su navegador sea reconocido automáticamente cuando visita otros sitios web por medio de una identificación de cookie seudónima. Facebook combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE.UU. Si somos responsables de la transmisión de datos a los EE. UU., nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad.Facebook.
Análisis de Facebook
Como parte de Facebook Analytics, se crean estadísticas sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recopilados con el píxel de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Facebook. Su análisis sirve para mostrar y comercializar de manera óptima nuestro sitio web.
anuncios de facebook
Utilizamos anuncios de Facebook para promocionar este sitio web en Facebook y otras plataformas. Determinamos los parámetros de la respectiva campaña publicitaria. Facebook es responsable de la implementación precisa, en particular, de la decisión sobre la ubicación de los anuncios con usuarios individuales. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se basa en un acuerdo entre controladores conjuntos de acuerdo con el Art. 26 GDPR. La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación de datos y su transmisión a Facebook Irlanda. El procesamiento de datos posterior por parte de Facebook Irlanda no está cubierto por esto.
Según las estadísticas generadas por Facebook Pixel sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web, operamos a través de FacebookAudiencia personalizadapublicidad basada en grupos en Facebook mediante la determinación de las características del grupo objetivo respectivo.
Sobre la base de la ID de cookie seudónima establecida por el píxel de Facebook y los datos recopilados sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, operamos a través de píxeles de Facebookremarketingpublicidad personalizada.
Acerca de los píxeles de FacebookconversionesMedimos su comportamiento de uso posterior para el análisis web y el seguimiento de eventos si visitó nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Facebook.
7.3 Otros proveedores de servicios de analítica web y marketing online
Uso del complemento de video Vimeo para integrar contenido de terceros
Para integrar contenido de terceros, el complemento de video devimeoLLC, 555 West 18th Street, Nueva York 10011, EE. UU. ("Vimeo") Los datos (dirección IP, hora de la visita, dispositivo e información del navegador) se recopilan, se transmiten a Vimeo y luego Vimeo los procesa. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre partes responsables conjuntas de conformidad con el Art. 26 del RGPD. Google Analytics se integra automáticamente en el complemento de video de Vimeo. Con el fin de analizar el sitio web, los datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) se recopilan y almacenan automáticamente con Google Analytics, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies. Google Analytics es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. Su dirección IP se acortará antes de que se almacene en los servidores de Google activando la anonimización de IP. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. No tenemos influencia ni acceso al procesamiento de datos por parte de Vimeo, incluida la configuración y los resultados de Google Analytics. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Herramienta de chat en vivo Userlike
Si usa la herramienta de chat en vivo para contactarnosMe gustausarlo, los datos que ingrese voluntariamente allí (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje) serán procesados por nosotros de acuerdo con el Artículo 6 Párrafo 1 Frase 1 lit. Además, el uso de esta herramienta sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos primordiales en una comunicación efectiva y mejorada con el cliente de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD. A continuación, los datos se eliminarán. La herramienta de chat en vivo es proporcionada por Userlike UG (responsabilidad limitada), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Alemania, que trabaja en nuestro nombre.
8. Integración del Trustbadge de Trusted Shops
El Trustbadge de Trusted Shops está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y cualquier reseña recopilada, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de un pedido.
Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos primordiales en un marketing óptimo al permitir compras seguras de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, Frase 1, letra f del RGPD. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. El Trustbadge se proporciona como parte del procesamiento de un pedido por parte de un proveedor de CDN (red de entrega de contenido). Trusted Shops GmbH también utiliza proveedores de servicios de EE. UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puede encontrar más información sobre protección de datos en Trusted Shops GmbHaquí.
Cuando se activa el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y la hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. . Los datos de acceso individual se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de problemas de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente a más tardar 90 días después de la creación.
Se transfieren más datos personales a Trusted Shops GmbH si decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para usarlos. Se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Para este propósito, los datos personales se recopilan automáticamente a partir de los datos del pedido. Si ya está registrado como comprador para el uso del producto, se verifica automáticamente mediante un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico se cifra mediante una función criptológica unidireccional. Antes de enviarse, la dirección de correo electrónico se convierte en este valor hash, que Trusted Shops no puede descifrar. Después de buscar una coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.
Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos superiores y los de Trusted Shops en la provisión de la protección del comprador vinculada al pedido específico y los servicios de evaluación transaccional de acuerdo con el artículo 6 (1), frase 1, letra f del RGPD. Puede encontrar más detalles, incluidas las objeciones, en la declaración de protección de datos de Trusted Shops vinculada anteriormente y en el Trustbadge.
9. Redes sociales
9.1 Complementos sociales de Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Xing, Whatsapp
En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de las redes sociales. Estos solo se integran en la página como enlaces HTML, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor respectivo cuando se accede a nuestro sitio web. Si hace clic en uno de los botones, el sitio web de la red social respectiva se abrirá en una nueva ventana en su navegador, donde podrá, por ejemplo, presionar el botón Me gusta o Compartir.
9.2 Nuestra presencia en línea en Facebook, Instagram, Youtube
Si ha dado su consentimiento al respectivo operador de redes sociales de acuerdo con el Artículo 6 Párrafo 1 Frase 1 encendido y almacenado, a partir del cual se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden usarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que supuestamente correspondan a sus intereses. Las cookies se utilizan generalmente para esto. Para obtener información detallada sobre el procesamiento y uso de los datos por parte del respectivo operador de redes sociales, así como una opción de contacto y sus derechos a este respecto y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores vinculados a continuación. Si aún necesita ayuda en este sentido, puede contactarnos.
es una oferta de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook generalmente se envía a un servidor de Facebook, Inc. ., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos al visitar una página de fans de Facebook se basa en un acuerdo entre controladores conjuntos de acuerdo con el Art. 26 GDPR. Para obtener más información (información de datos de Insights), consulte aquí . Instagram es una oferta de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook Ireland") La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre el uso de nuestra presencia en línea en Instagram generalmente se envía a un servidor de Facebook, Inc. ., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos al visitar una página de fans de Instagram se basa en un acuerdo entre controladores conjuntos de acuerdo con el Art. 26 GDPR. Para obtener más información (información de datos de Insights), consulte aquí . YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube generalmente se transfiere a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.10. Opciones de contacto y sus derechos
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:
- de conformidad con el Art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida allí especificada;
- de conformidad con el Art. 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
- de conformidad con el Art. 17 GDPR, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se requiera un procesamiento adicional
- ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para cumplir con una obligación legal;
- por razones de interés público o
- se requiere para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales;
- de acuerdo con el Art. 18 DSGVO el derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted cuestiona la exactitud de los datos;
- el tratamiento es ilícito pero usted se opone a su supresión;
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
- ha presentado una objeción al procesamiento de acuerdo con el Art. 21 GDPR;
- de conformidad con el Art. 20 GDPR, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o solicitar la transmisión a otra persona responsable;
- de acuerdo con el Art. 77 DSGVO el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar habitual de residencia o trabajo o a la sede de nuestra empresa.
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, la restricción o la eliminación de datos, así como la revocación del consentimiento otorgado o la objeción a un uso específico de los datos, contáctenos directamente utilizando el contacto detalles en nuestra huella.
derecho de oposición
En la medida en que procesemos datos personales como se explicó anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el contexto de un equilibrio de intereses, puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el procesamiento tiene fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. Si el procesamiento es para otros fines, solo tiene derecho a oponerse si hay razones que se derivan de su situación particular.
Una vez que haya ejercido su derecho a oponerse, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales.
Esto no se aplica si el procesamiento tiene fines de marketing directo. Entonces ya no procesaremos sus datos personales para este propósito.